Комплексный подход от Фасад Декор
Комплектующая компания «Фасад Декор» предлагает широкий ассортимент строительных и отделочных материалов. Девиз предприятия: «С нами можно дом построить!»
Давайте вместе убедимся, что это действительно так.
Все, что необходимо для строительства и ремонта индивидуальных жилых домов: материалы для наружной и внутренней отделки, кровля и напольные покрытия, водосточные системы и межкомнатные двери, утеплители, вентилируемые фасады, реечные потолки и многое, многое другое – не будет преувеличением сказать, что мы можем удовлетворить практически любую потребность.
Однако, почти неисчерпаемый перечень предлагаемых товаров – далеко не единственное наше конкурентное преимущество. В эпоху глобализации и транснациональных торгующих сетей, мы смогли позволить себе роскошь индивидуального подхода к каждому, кто к нам обращается. Большинство наших клиентов подтвердят: мы уделяем каждому столько времени, внимания и сил, сколько необходимо, чтобы разрешить все его проблемы. Относиться к нашему клиенту так, если бы он был близким родственником – наше кредо. Внутреннее убеждение. Философия, если хотите.
Для нас нет мелочей, потому что каждая мелочь в обслуживании наших покупателей чрезвычайно важна. Мы стремимся быть чем-то большим, чем обыкновенная торгующая организация. Мы стремимся комплексно подходить к любой задаче. Вот стандартный алгоритм нашей работы:
Обращение клиента. Это может быть телефонный звонок, связь по Viber, Whats app, Skype или e-mail, наконец, личное посещение наших офисов. На этом этапе наш потенциальный покупатель получает предварительную консультацию. И – понимает, стоит ли в дальнейшем воспользоваться нашими услугами.
Определение потребности. Иногда к нам приходят люди, которые точно знают, что хотят. Тут все просто. Мы просто консультируем по различным видам требуемого материала, уточняем цветовое решение и т.д. А иногда желания посетителей могут иметь общий характер: «хочу обновить крышу», «обветшал фасад» и т.д. На этом этапе мы предлагаем различные варианты материального решения. Вместе ищем оптимальный вариант. Клиент сравнивает различные технические характеристики, выбирает приемлемое для него соотношение цена-качество. Мы не гонимся за откровенно дешевыми материалами: товары по бросовым ценам, часто бывают, что называется, «на выброс». Мы предлагаем качественные материалы из тех, в которых мы сами полностью уверены. При этом по-настоящему качественный материал мы предлагаем по заводским ценам или ценам крупнейших дилеров. В конечном итоге, принимается принципиальное решение: что и по какой цене.
Расчет потребности. Принципиально важно точно рассчитать требуемое количество материала. Ведь именно от этого зависит, какая сумма будет на него потрачена. Мы можем помочь осуществить правильный замер, учтем особенности монтажа, зазоры и перекрытия. При необходимости мы создадим 3D модель объекта:
- программа сама рассчитает точную потребность, исключив всякую приблизительность и погрешность;
- уже на уровне проекта можно оценить, как будет выглядеть, например, дом после его ремонта или реконструкции.
Создание 3D модели – за символическую цену, а во многих случаях и вовсе бесплатное.
Комплексное обеспечение. Часто приобретая основной материал, можно упустить из виду мелочи, без которых не обойтись: уплотнители, саморезы и т.п. А потом тратить драгоценное время на их поиски. Мы стремимся снабдить нашего клиента всеми сопутствующими материалами, необходимыми для полного монтажного или ремонтного цикла.
Технические консультации. Как правильно смонтировать? Как эксплуатировать в дальнейшем? Какие требования по уходу? Как достичь максимального срока службы? Эти и другие вопросы чрезвычайно важны. Мы стараемся таким образом информировать нашего клиента, чтобы использование приобретенных у нас материалов было для него эффективным, комфортным и простым. Складское хранение. Бывает так, что клиент купит нужный ему материал, но по ряду причин, сразу использовать его не может. В ряде случаев, по согласованию, приобретенный товар может бесплатно храниться у нас на складе сроком до месяца.
Таким образом, мы сопровождаем каждого нашего клиента от самого начала до полного окончания его «ремонтно-строительного пути». От А до Я. Это и называется индивидуальный и комплексный подход от Фасад Декор.
Компания "Фасад Декор" на V Областной строительной выставке
Областная строительная выставка проводится в Костроме ежегодно начиная с 2011 года. Бессменным организатором этого мероприятия выступает Торгово-промышленная палата Костромской области.
В выставке приняли участие организации Костромской области и других регионов России, занимающиеся производством строительных материалов, дизайнерские и проектные организации, архитектурные организации и все, кто осуществляет отделочные, монтажные, строительные работы, т.д.
Компания "Фасад Декор" познакомила костромских потребителей с брендом "Керамопласт" - качественной кровлей нового поколения. Также нами был представлен широкий ассортимент строительно-отделочных материалов.